Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ao usar os serviços da Medcomlud - Saúde Animal.

1. Informações Coletadas

Coletamos as seguintes informações quando você agendar uma consulta ou interagir com nosso site:

• Nome completo: para identificarmos o responsável pelo pet e os dados de contato.
• Nome do pet: para personalizarmos o atendimento veterinário.
• E-mail: para enviarmos confirmações de agendamento e informações relacionadas.
• Número de telefone: para comunicação direta sobre o agendamento e o status da consulta.
• Motivo da consulta: para entendermos melhor as necessidades de atendimento.
• Informações de Localização (como cidade e estado): para ajudar no agendamento e direcionamento de serviços.

2. Como Usamos Suas Informações

As informações coletadas são usadas para:

• Agendamento de consultas: Utilizamos seus dados para agendar, confirmar e gerenciar consultas veterinárias.
• Comunicação: Para enviar lembretes, confirmações, atualizações e responder às suas perguntas.
• Melhoria dos serviços: Para entender melhor as necessidades dos nossos clientes e aprimorar a qualidade do nosso atendimento.

3. Proteção de Dados

A Medcomlud adota medidas de segurança para proteger as informações pessoais dos usuários. Isso inclui a implementação de tecnologias de segurança, como criptografia e proteção de acesso. Apenas pessoal autorizado tem acesso às informações coletadas.

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir as obrigações legais ou para fornecer os serviços solicitados (por exemplo, em caso de parceiros que auxiliam em processos de pagamento).

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), você tem direito a:

• Acessar as informações que coletamos sobre você.
• Corrigir quaisquer dados pessoais incorretos ou desatualizados.
• Excluir suas informações pessoais a qualquer momento, quando isso não comprometer o serviço acordado.
• Revogar o consentimento para o uso de suas informações a qualquer momento, sem prejuízo para o uso dos serviços prestados até aquele momento.

Caso deseje exercer algum desses direitos, entre em contato conosco por meio dos canais de comunicação indicados abaixo.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre como você interage com o nosso site. Essas informações ajudam a melhorar sua experiência de navegação e a personalizar os anúncios e serviços oferecidos.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo sobre a presença de cookies, mas isso pode afetar sua experiência em nosso site.

7. Alterações na Política de Privacidade

A Medcomlud pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou quiser fazer um pedido relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato conosco: